Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen hat.
Um den Widerruf auszuüben, senden Sie eine eindeutige Erklärung an:
SAQAP
Josef-Falkner-Straße 11
6410 Telfs, Österreich
E-Mail: contact@saqap.com
Ein formloses E-Mail mit Bestellnummer genügt.
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Folgen des Widerrufs
Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, einschließlich der Standard-Lieferkosten, innerhalb von 14 Tagen auf dasselbe Zahlungsmittel zurück.
Wir behalten uns vor, die Rückerstattung zu verzögern, bis die Ware bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde.
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Rücksendekosten
Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
Bitte frankieren Sie Rücksendungen ausreichend. Nicht ausreichend frankierte Sendungen können wir leider nicht annehmen.
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Rückgabevoraussetzungen
Eine Rückerstattung erfolgt nur, wenn die Ware:
– in hygienisch einwandfreiem und sauberem Zustand ist
– ungetragen im Alltagsgebrauch erscheint
– Originaletiketten und Label vollständig angebracht sind
– keine Flecken, Gerüche (Parfum, Rauch), Make-up-Spuren oder Tierhaare aufweist
– keine Waschspuren oder Abnutzung zeigt
Eine bloße Anprobe zur Feststellung der Passform ist zulässig.
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Wertersatz bei Verschlechterung des Artikelzustands
Wir behalten uns das Recht vor, bei Wertverlust der Ware einen angemessenen Abzug vorzunehmen, insbesondere bei:
– entfernten oder beschädigten Etiketten
– Dehnung/Verformung (z. B. Brust, Ärmel, Bund)
– Gebrauchsspuren
– Waschspuren
– Flecken oder Geruchsspuren
– beschädigter Verpackung
Dieser Abzug kann bis zu 100 % des Kaufpreises betragen, wenn die Ware nicht mehr verkaufbar ist.
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Ausschlüsse vom Widerrufsrecht
Kein Widerrufsrecht besteht bei:
– individuell angefertigten oder personalisierten Artikeln
– Produkten mit hygienischer Versiegelung nach Öffnung
– stark getragenen Kleidungsstücken
– Ware, die nicht wiederverkaufbar ist
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Rückerstattung
Nach erfolgreicher Prüfung erhalten Sie eine Rückerstattung ausschließlich auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.
Ein Umtausch oder eine Warengutschrift erfolgt nur nach gesonderter Vereinbarung.
Diese Widerrufsbelehrung gilt für Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG).